עודכן לאחרונה: 6 באוקטובר 2026
SmartKid הוא חוג שבועי חי בזום לילדים בגילאי 9-12. ההורים מפקידים בידינו מידע על עצמם ועל ילדיהם, ואנחנו מתייחסים לזה ברצינות.
מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם. המסמך נכתב בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13 (בתוקף מ-14 באוגוסט 2025), לתקנות שהותקנו מכוחו ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
המסמך מנוסח בלשון רבים ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
השירות מופעל על ידי קידקוין, עוסק פטור מס' 314621947 (להלן: "SmartKid", "אנחנו"). קידקוין היא בעלת השליטה במאגר המידע, כלומר הגוף שקובע למה ואיך המידע מעובד.
המדיניות חלה על כל מי שגולש באתר, משאיר פרטים בטופס, נרשם לחוג או משתתף בו: הורים, אפוטרופוסים וילדים.
השירות מיועד לילדים בגילאי 9-12, אבל הרישום, ההתקשרות והתשלום נעשים רק על ידי הורה או אפוטרופוס בגיר. אנחנו לא מבקשים מילדים למסור לנו מידע אישי ישירות, לא פותחים להם חשבונות ולא יוצרים איתם קשר ישיר מחוץ למפגשים. אם נגלה שילד מסר לנו פרטים בעצמו, נמחק אותם או נפנה להורה.
הורה שמוסר לנו מידע על ילד מצהיר שהוא הורה או אפוטרופוס של הילד ומוסמך לתת את ההסכמות המפורטות במדיניות זו בשמו. אנחנו ממליצים להסביר לילד, בשפה שמתאימה לגילו, איזה מידע נאסף ולמה.
| סוג המידע | מה בדיוק | ממי / איך |
|---|---|---|
| פרטי פנייה (ליד) | שם ההורה, מספר טלפון, גיל הילד, ומקור ההגעה לאתר (למשל קמפיין) | ההורה, בטופס "שריין מקום" באתר |
| פרטי הרשמה | שם ההורה, טלפון, דוא"ל, שם פרטי של הילד, גיל, קבוצה נבחרת | ההורה, בשיחה או בטופס הרשמה |
| פרטי תשלום | פרטי העסקה ואסמכתאות. פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות אצל ספק הסליקה Grow ולא נשמרים אצלנו | ההורה, בעמוד התשלום של Grow |
| מידע על הילד לצורך התאמת התוכן | תחביבים ותחומי עניין, ומידע שההורה בוחר לשתף כדי שנוכל ללוות את הילד טוב יותר | ההורה, ובמידה מסוימת הילד במהלך המפגשים |
| מידע שנוצר במפגשים | תמונה וקול של המשתתפים בזום, שם תצוגה, הודעות צ'אט, הקלטות המפגשים, יצירות ותוצרים (למשל אתר שהילד בנה), הערות מדריך על ההתקדמות | נוצר במהלך המפגשים |
| תקשורת | הודעות וואטסאפ, דוא"ל ותיעוד שיחות שירות | ההורה |
| מידע טכני | כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ונתוני שימוש בסיסיים הנדרשים להפעלת האתר ולאבטחתו. בנוסף, נתוני שימוש אנונימיים ללא עוגיות (ראו סעיף 14) | באופן אוטומטי, דרך ספקי האחסון |
אנחנו לא אוספים מספר תעודת זהות, כתובת מגורים או מידע רפואי. אם הורה בוחר לשתף מידע רגיש (למשל על צורך מיוחד של הילד), נשתמש בו רק כדי להתאים את החוויה לילד, נשמור עליו ברמת הגנה מוגברת ולא נעביר אותו לאף אחד.
לא נשתמש במידע למטרה אחרת בלי ליידע אתכם, ובמקרה הצורך לקבל את הסכמתכם מראש.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי פרטי הקשר של ההורה, שם הילד וגילו לא נוכל לחזור אליכם, לשבץ את הילד בקבוצה ולספק את השירות. מסירת מידע נוסף, כמו תחומי עניין או מידע רגיש, היא רשות בלבד, והחוג יתקיים גם בלעדיו.
היצירות שהילד יוצר בחוג, כמו אתר או פרויקט, שייכות לילד ולמשפחה.
לא נשתמש בתמונה, בקול, בשם או ביצירה של ילד לשום מטרה שיווקית או פרסומית, כולל רשתות חברתיות, עמודי נחיתה וחומרי מכירה, אלא אם קיבלנו הסכמה נפרדת, מפורשת ובכתב מההורה לגבי כל שימוש ספציפי. גם אם נתתם הסכמה, תוכלו לבטל אותה בכל עת ונסיר את התוכן מערוצים שבשליטתנו תוך זמן סביר. הסירוב לא ישפיע בשום צורה על השתתפות הילד בחוג.
קבוצת הוואטסאפ מיועדת להורים בלבד. ילדים לא מצורפים אליה. כל חברי הקבוצה רואים את מספר הטלפון ואת שם המשתמש שלכם, ולכן ההצטרפות היא בחירה שלכם ואינה תנאי להשתתפות. עדכונים חשובים יישלחו גם בהודעה אישית למי שבוחר לא להצטרף. אנחנו מבקשים לא לשתף בקבוצה מידע רגיש על ילדים.
חלק מהמפגשים כוללים עבודה עם כלי בינה מלאכותית ובניית אתרים של צדדים שלישיים, כמו Lovable. כלים אלה כפופים לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם, וחלקם מחייבים אישור הורה לשימוש של קטין. לכן:
כשאתם משאירים פרטים בטופס, אתם מבקשים שניצור איתכם קשר בטלפון או בוואטסאפ בנוגע לחוג, וזה בדיוק מה שנעשה.
דברי פרסומת, כמו הצעות, מבצעים או עדכונים על קורסים חדשים, יישלחו בדוא"ל, SMS או וואטסאפ רק אם הסכמתם לכך מראש ובנפרד, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל הודעה תהיה דרך פשוטה להסיר את עצמכם, ותמיד אפשר לכתוב לנו "הסר" בוואטסאפ או ל-app@smartkid-ai.com.
אנחנו לא שולחים דיוור לילדים, לא מציגים להם פרסומות ולא יוצרים עליהם פרופיל שיווקי.
אנחנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי. אנחנו משתפים מידע רק עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את החוג, ורק במידה הנדרשת:
| ספק | תפקיד | מיקום עיבוד עיקרי |
|---|---|---|
| Vercel | אחסון האתר | ארה"ב / אירופה |
| Supabase | מסד הנתונים שבו נשמרים פרטי הפניות וההרשמות ונתוני המדידה האנונימיים | ארה"ב / אירופה |
| Zoom | קיום המפגשים ואחסון ההקלטות | ארה"ב |
| WhatsApp (Meta) | תקשורת עם הורים וקבוצת ההורים | ארה"ב / אירופה |
| Google (Tag Manager) | ניהול תגיות באתר. כרגע ריק ולא אוסף מידע (ראו סעיף 14) | ארה"ב / אירופה |
| Grow (משולם) | סליקה, הוראות קבע והפקת קבלות | ישראל |
| ספק דוא"ל ואחסון מסמכים | התכתבות עם הורים ושמירת מסמכים | ארה"ב / אירופה |
הספקים מחויבים לשמור על סודיות המידע ולאבטח אותו, ומשתמשים בו רק לצורך מתן השירות לנו. מעבר לכך, נמסור מידע רק אם נידרש לכך על פי דין או צו, כדי להגן על בטיחות ילד או אדם אחר, או במקרה של מיזוג או העברת הפעילות לגוף אחר שיתחייב לפעול לפי מדיניות זו. במקרה כזה נודיע לכם מראש.
חלק מהספקים שלנו שומרים מידע על שרתים מחוץ לישראל, בעיקר באירופה ובארה"ב. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. אנחנו בוחרים ספקים שמתחייבים חוזית לרמת הגנה נאותה על המידע ולא להעביר אותו הלאה אלא לצורך מתן השירות.
אנחנו פועלים לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. בין היתר: הגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותו לצורך עבודתו, החשבונות מוגנים בסיסמאות חזקות ובאימות דו-שלבי, ההקלטות נגישות בקישור פרטי בלבד, ותקשורת האתר מוצפנת (HTTPS). אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נדווח עליו לרשות להגנת הפרטיות כנדרש בדין ונעדכן את ההורים שהמידע שלהם נפגע.
| סוג המידע | תקופת שמירה |
|---|---|
| פנייה (ליד) שלא הבשילה להרשמה | עד 12 חודשים ממועד הפנייה |
| הקלטות מפגשים | 90 יום ממועד המפגש, ואז מחיקה אוטומטית |
| מידע על הילד: שם, גיל, תחומי עניין, הערות מדריך ויצירות | עד 90 יום מסיום המנוי, או מוקדם יותר לבקשתכם |
| פרטי ההורה ותכתובות שירות | עד 24 חודשים מסיום המנוי |
| מסמכים חשבונאיים (קבלות וחשבוניות) | 7 שנים, כנדרש בדיני המס |
| רשימת הסרה מדיוור | כל עוד נדרש כדי לכבד את בקשת ההסרה |
בתום התקופה נמחק את המידע או נהפוך אותו לבלתי מזהה.
להגשת בקשה, כתבו ל-app@smartkid-ai.com. כדי להגן על המידע, ייתכן שנבקש לאמת שאתם ההורה או האפוטרופוס של הילד. נשיב תוך 30 יום לכל היותר, ובדרך כלל מהר יותר. אם נסרב לבקשה, כולה או חלקה, נודיע לכם על כך ועל הסיבה, ותוכלו לערער לבית המשפט כקבוע בתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981. זכויות בנוגע למידע על ילד מופעלות על ידי ההורה או האפוטרופוס שלו.
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל כשנוסיף שירות או ספק חדש. התאריך בראש המסמך מציין את העדכון האחרון. על שינוי מהותי, ובמיוחד שינוי שנוגע למידע על ילדים, נודיע להורים הרשומים מראש בדוא"ל או בוואטסאפ. אם השינוי מחייב הסכמה, נבקש אותה.
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות: app@smartkid-ai.com. איש הקשר הוא דביר קלנדרוב.